为进一步优化政府门户网站功能设计,了解群众诉求,2024年10月23日,省国资委发布《2024年度省国资委门户网站界面使用情况调查》,征求时间为2024年10月23日至2024年11月23日。目前征集已结束,现将问卷调查统计结果公布如下:
从统计情况来看,其中使用门户网站占比最大的年龄段为19-30岁,占参与调查人数的55.56%;其次为31-45岁,占比41.67%。从访问网站频率来看,有38.89%的群众每周访问几次,22.22%的群众每月访问几次,每天访问多次的群众占比13.89%,很少或从不访问的群众占比16.67%,整体来看,不少群众十分关注关心我委工作。
在网站使用感受这一项调查中,有72.22%的群众表示本网站能够快速找到对应内容;有16.67%的群众则认为部分栏目层级过多,不容易找到想要的内容;还有11.11%的群众认为栏目有待删减,过多不方便使用。对于网站页面设计,69.44%的群众认为本网站风格鲜明,简洁大方;25.00%的群众认为网站页面设计中规中矩,特色不够突出;还有5.56%的群众表示网站页面千篇一律,缺乏吸引力。针对群众反应情况,本委将进一步梳理网站栏目层级和优化网站页面设计,更好地适应群众使用需求。
关于网站信息公开栏目这一项调查显示,有77.78%的群众认为本网站信息公开范围较全面,内容质量较高,易于获取有效信息;19.44%的群众认为本网站信息公开范围一般,内容质量一般,可以获取有效信息。对于网站互动交流栏目,有66.67%的群众认为本网站互动渠道畅通,回应及时性好,内容非常贴合民众关注;25.00%的群众认为互动渠道较为畅通,回应及时性一般,内容较为贴合民众关注;还有8.33%的群众认为互动渠道不够畅通,回应及时性欠佳,内容不够贴合民众关注。针对群众反应情况,本委将进一步加强网站信息公开范围、畅通互动交流渠道,及时回应网民关切。
对于网站内容更新意见,38.89%的群众希望多更新省属监管企业信息;33.33%的群众希望多更新时事政治;25.00%的群众则希望多更新本委信息。关于网站最需要改进提升的方面,有50.00%的群众认为需要改进网站页面风格设计;27.789%的群众则认为需要提升网站内容的丰富性;还有19.44%的群众则认为需要改进网站的栏目规划设置。
通过此次调查,进一步收集了解了广大网友对我委门户网站功能设计的意见建议,省国资委将充分吸收网民合理意见建议。接下来,我们将进一步梳理网站栏目层级,清除不合理的栏目层级,进一步提高搜索结果精确度;优化政府门户网站功能设计和页面风格,提升网站内容的丰富性,为群众提供更好的用户体验,从而进一步提升我委门户网站便民服务水平。