“学校周边新建的停车场，上下学高峰期都有免费停车时段，现在家长们接送孩子停车就方便多了，交通也畅通了，这个做法还是很人性化的。”谈起市中心城区部分学校周边的停车服务，市民朱先生连连称赞。

而这，只是张家界市交投停车管理公司践行国企担当、服务社会民生，积极发挥城市建设服务主力军作用的一个缩影。

作为市属国有企业，近年来，该公司以便民、利民、为民为出发点，以党建工作为统领，以“三优一创两满意”（即优队伍、优管理、优服务，创一流业绩，实现市民和游客“两满意”）党建品牌创建为抓手，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，为市民和游客提供更精细化服务，为智慧城市建设作出了积极贡献。

增加车位供给，让城市停车由“难”变“易”

“七十二奇楼是张家界的网红打卡景点，但刚开张时停车场车位太少，来观光的游客最大的困惑就是停车难。”拥有多年导游经历的小李如是说。

“特别是敦谊小学、澧滨小学等学校路段，以前附近没有停车场，早晚接送学生的家长停车不方便，只能把车停在道路两边，既堵车又堵心，大家苦不堪言。”出租车司机张师傅感慨。

停车事虽小，却是大民生，民之所盼即企之所向。在市委、市政府的高度重视和各职能部门的大力支持下，自2022年起，张家界市交投停车管理公司累计投资7.2亿元，建成及整合运营34个公共停车场，总车位数4267个。

现如今，七十二奇楼附近也改造配置了专用停车场，并设置了桥下通行通道，广大市民和游客明显感觉到停车更加便捷。

澧滨小学和敦谊小学附近修建了地下停车场，并实行上学、放学期间免费停放1小时政策，特别是市民族中学外的停车场实行了3小时免费开放政策，有效解决了学校上下学时段接送学生车辆停车难问题。

提升服务水平，让城市停车由“烦心”变“暖心”

“以前对立体停车场的操作流程不了解，停取车很慢，现在有专人引导停车拿卡，服务很周到细致，现在取车都是一种享受！”王女士由衷地感慨。

市交投停车管理公司为把服务做优，专门组建了引导、维保、营销、应急四支攻坚队伍，设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋队和党员志愿服务队，一名名党员如同一个个“红色引擎”，陡然间点燃了公司全体职工的工作热情。

今年55岁的彭金岩便是其中一员。在位于澧滨小学的第十二停车场，时常能看到他手拿保洁工具，仔细检查清理场内各处环境卫生，主动与过往车主招手示意。特别是在学校上下学高峰时段，他每天都坚守在停车场引导车辆有序进出，将进出车辆安排得顺顺畅畅。

“干一行，就要干好一行。”这是彭金岩最朴实的话语，从入职以来，他就是以这样简单的一句话，激励自己，感染别人。

胡伟是第一停车场的一名引导员，皮肤被晒得黝黑，眼神却格外清澈，和人说话总是面带微笑。第一停车场承接了世纪铂郡酒店的停车业务，来停车的自驾游客人比较多，每次看到客人带的行李太多时，胡伟二话不说，主动帮客人把行李搬到酒店前台。有一次，一位入住酒店的游客把车停好后匆匆离开，不小心落下了一个皮包，他马上送到酒店，交给失主。游客向他表示感谢，他摇摇手微笑说道，“这是我们应该做的”。

“请您注意台阶，拿好停车卡”。像彭金岩、胡伟这样坚守岗位、无私奉献的“交投停车人”还有很多，一声亲切的问候、一句细心的提醒，他们用温馨的服务给广大市民和游客带来温暖。

搭建智慧平台，让城市停车由“传统”变“智能”

“市中心车位比较紧张，以前找车位只能靠运气，现在直接搜索目的地获取附近停车泊位即可，很方便！”市民田女士像往常一样打开“张家界城市停车”小程序，只见停车场位置、剩余车位等信息一目了然。

为更好满足市民和游客的停车服务需求，交投停车管理公司又在搭建智慧停车平台上下足了功夫。

“张家界城市停车”小程序是张家界智慧停车管理平台（一期）建设内容，主要通过整合停车数据信息，向公众提供停车场查询、车位导航、线上缴费等停车服务，有效减少了车主找车位难、缴费排队慢等问题，实实在在为市民和游客提供了更便捷高效的停车体验感。目前，“张家界城市停车”客户端用户已达50000余人。

据介绍，张家界智慧停车管理平台分三期推进，包含智慧停车运营平台、停车场数据对接及相关所需配套改造和基础设施建设。当前正在加快推进智慧停车平台二期建设，逐步向停车经营多元化发展，运用新技术、新手段对平台功能进行优化升级，利用平台整合新能源充电、共享汽车、加油加气站等业务板块，搭建“停车+”运营管理系统，让城市停车更智能、更便捷。平台建设完成后，将实现“车行+人行”场景全覆盖，立体呈现寻车导航、无感支付、无人值守、大数据集中管控等最新技术，在提升企业管理效率和减少人力成本的基础上，不仅能为市民和游客提供高效便捷的全流程停车服务，还可实现全市停车场数据对接互通，助力城市静态交通和动态交通协调治理，提升城市现代化管理水平。

2023年，市交投停车管理公司实现经营收入1600万元，同比增长46%。

面对企业的未来发展，市交投停车管理公司负责人充满信心地表示，公司将紧跟时代发展步伐，继续把党建工作与公司生产经营深度融合，进一步健全管理体制、优化停车场所和设施布局，做好“智慧停车”大文章，倾力化解停车难题，专心为市民和游客提供高效、有序、便捷的停车体验和服务，助力城市精细化、智慧化管理，为张家界建设世界一流旅游目的地贡献国资国企力量。