广征民意，了解职工诉求。 “职工有什么不满，有什么诉求，有什么困难，能为职工实实在在做点什么？”这是高新创投集团领导班子对“为民”二字的生动解读。集团针对职工少、学历高、年轻人多等情况，开设了党委书记信箱，并建立公共邮箱帐号便于职工群众匿名提交意见。建立党委委员联系制度，由各党委委员分别联系一个党支部，集中2天时间开展“一对一”的征集意见活动。党委书记、董事长黄明带头通过“面对面”和“背靠背”相结合的方式，先后与集团总部职工和所有二级公司负责人进行了交流。6个党支部分别召集支部党员和群众代表开展座谈和专题讨论，并形成了会议纪要。组织开展了一次全覆盖的调查问卷，较为全面掌握了每位职工在工作、生活、家庭、思想等方面的基本情况和相关诉求。既掌握了反映领导班子“四风”问题的意见建议，又切实了解了职工的所思所盼。比如，有人提出，职工没有共享到应有的企业发展成果；“大锅饭”现象在一定程度上存在；缺乏与领导之间畅通的沟通渠道；团队凝聚力因企业规模扩张有所削弱。等等这些意见，为有针对性地解决联系服务职工群众“最后一公里”问题提供了问题导向。

　　力行力改，让职工得实惠。为解决员工共享企业发展成果问题，3月底，集团组织开展了自成立以来首次工勤人员转岗考录和普通员工晋级晋岗，选拔了2名素质较好、表现突出的工勤人员转到行政岗位；通过竞争择优的方式，从符合晋级晋岗资格的职工中选出30%给予了晋升。实施了集团部门负责人和二级单位负责人的轮岗交流工作，为中层干部拓展业务能力提供了机会。新设绩效考核委员会、薪酬管理委员会，以更好地研究职工普遍关注的考核制度和薪酬福利。为更好地保障职工权益，秉着认真负责的态度，对所有人事档案实行了集中接收、统一管理，并组织专门力量对职工在集团工作期间的档案资料进行了补充汇总。正积极探索企业年金管理模式的创新，力图提升企业年金的保值增值能力和对职工的激励功能。为增进职工之间的情感交流，丰富业余文化生活，在集团内组建了若干兴趣小组，鼓励大家根据各自的兴趣爱好和专业特长自主参与。有职工感慨：集团自开展教育实践活动以来，他们得到了越来越多的实惠，也越来越感受到了大家庭的温馨感和归宿感。

　　夯实基础，强化服务职能。集团三管齐下，着力构建服务职工群众的长效机制。一是夯实思想基础。通过观看《焦裕禄》等专题影片、组织专题讨论、开设专题讲座等方式，帮助党员干部牢固树立“一切依靠群众，一切为了群众；从群众中来，到群众中去”的群众观念，强调要尊重职工意见、维护职工利益、帮助职工发展。有领导干部说，通过与职工的亲切交流，了解到许多普通职工的辛勤付出和赤诚之心，感觉肩上的担子更重了，更应义不容辞地为企业发展、为职工福祉多做努力。二是夯实制度基础。召开董事会专题研究通过了投融资奖惩办法，旨在营造创先争优、奖惩罚懒的竞争环境；制订了定期开展职工晋级晋岗的制度规范；对集团薪酬体系进行了适当调整，尤其是打破了岗位“歧视”，打开了工勤人员的提升通道。探索建立“岗位双向选择”的选人用人机制，以强化“能者上、平者让、庸者下”的用人导向；此外，着力完善绩效考核、时效管理、比学赶超等制度，强化对职工的激励约束功能，帮助职工实现自我超越。三是夯实组织基础。对各党支部进行了摸底调查并制订了整顿方案，重点解决基层组织不健全、党建工作开展不平衡等问题。指导一个混合制二级公司——湖南高新创投财富管理公司设立了党支部。督促部分党支部完成了换届改选和成员调整，党委委员一律以普通党员身份参加支部活动，支部书记则由优秀的职工党员担任。建立支部联络员制度，形成了沟通监督的长效机制。同时，指导集团工会开展换届选举、年度评优以及保龄球比赛、登山等丰富多彩的工会活动，使工会真正成为了职工信赖的温馨家园。