莽莽武陵，云海翻腾。

一根承载着生命与希望的钢索，如银丝般划破张家界核心景区的万仞绝壁——这不仅是杨家界索道在云端勾勒的壮美弧线，更是一条由党员先锋以生命守护、用匠心淬炼，横亘于天地之间的“云端生命线”。

自2014年4月投入运营以来，这条引入法国技术的索道已连续11年零事故，安全护航1050万人次穿梭于三千奇峰之间。

今年6月，当杨家界索道有限公司常务副总经理孙勇站上湖南省“百名工匠传薪火”领奖台，与他并肩的不仅是“大国工匠”艾爱国，更有一支创造45644小时安全运行记录的匠心团队。他们以钢索为弦，以匠心为谱，在绝壁云海间奏响了党建赋能安全生产的壮丽乐章。

红铸钢索：忠诚淬炼生命线

江南六月骤雨初歇，张家界群峰云雾蒸腾。穿梭其间的杨家界索道缆车平稳如履平地，这极致安全的背后，是“党员工匠”孙勇带领团队刻入骨髓的执着信念。

“当年轻妈妈抱着孩子进轿厢，我们必须让她笑着出来！”孙勇这句质朴的誓言，早已融入每个运维人员的血脉。

时间回溯至2012年索道建设攻坚期，他白天配合法国专家调试设备，夜晚伏案编制《安全管理手册》，连续30天日均奋战19小时，体重骤降12斤的身影，如同一面无声却最醒目的旗帜，牢牢插在建设工地上。

挑战接踵而至：进口吊厢充电口设计不便夜间车库充电，他带领团队重新设计电路布局，力促法国供货商采纳方案；索道突发异常减速，他星夜锁定接近开关漏检故障，通宵抢修护航“五一黄金周”；索道通信中断，他精准定位缺陷线路……11年如一日，2000余次设备巡检，多次化险为夷，都是党员先锋以精湛技术和如山责任书写的安全注脚。

这份守护，经得起千万次检验。“无论是2015年最高日接待2.5万人次，还是今年‘五一’单日突破2.4万人次，我们的索道均顶住了高负荷考验，圆满完成使命！”杨家界索道公司党支部书记、总经理庹锐的话语铿锵有力。杨家界索道超4000天零事故、4.5万小时安全运行的纪录，不仅成为张家界一张闪亮的“金色名片”，更是峰林云海间，用忠诚铸就的安全丰碑。

智创标杆：匠心跨越千山

“钢索承载千百家庭，安全必须万无一失！”“我们运送的是鲜活的生命而不是货物！”——孙勇对安全的追求，已熔铸为团队最深沉的精神基因。从1997年黄石寨索道到2014年杨家界索道，他参与打造的两条“空中观景走廊”，无一不成为行业仰望的标杆。

安全之基，始于精密的制度。孙勇以《安全管理手册》为纲，构建起涵盖事故救援预案、标准化手册、备件总表的完整制度体系，管理效率与安全系数同步跃升。他更将视野投向行业未来，牵头起草湖南省《客运架空索道运行维护导则》，填补地方标准空白，为行业规范化发展树起坚实的“三湘标杆”。

匠心之光，从不独照一隅。2020年秋，岳阳幕阜山索道建设告急。孙勇闻讯，率党员突击队星夜驰援。40个日夜攻坚，他们提供全方位、无死角的技术护航，用张家界淬炼的“安全密码”成功破解19起关键技术故障，最终助力新索道创下435小时“零停机”开业纪录，奠定了安全运营的基石。

天岳公司那封饱含深情的感谢信，至今令人动容：“张家界团队展现的专业素养、协作精神与无私帮助，让我们少走弯路，深受鼓舞！”这不仅是礼赞，更是“张家界方案”成熟可靠、具备示范价值的有力实证。如今，这抹源自张家界的“匠心”，正沿着纵横交错的钢索，跨越千山万壑，在更广阔的天地间生根、开花、结果。

匠心传承：星火映照初心

深夜的检修平台，灯光如炬。青年工程师印亮学正专注更换传感器。“故障不过夜，隐患不过岗！”——这铿锵话语，在杨家界索道已化为行动自觉。2019年，孙勇师徒为整改备用开关通宵奋战的场景，如今化作新人入职第一课的鲜活教材，无声传递着党员工匠的执着与担当。

人才是匠心永续的源头活水。通过“传帮带”，12名技术骨干如春笋般破土而出，20余篇凝结实践智慧的行业论文相继发表，为“匠心索道”注入澎湃动能。这些成果的背后，正是公司党支部“匠心”理念融入血脉的坚定实践。正如庹锐所强调：“我们倾力打造的‘匠心索道’，核心就是以党建引领工匠精神，将党员的责任担当融入索道运营的每一个细微之处！”近年来，公司紧扣“匠心”六维（安全、服务、管理、营销、致远、弘道），系统发力，持续深化品牌内涵，不断拓宽影响力边界。

理念的力量，终在行动中绽放光芒。杨家界索道下站广场上，“党员服务岗”的红旗猎猎飞扬。自2023年由杨家界索道和环保客运党总支联合设立以来，这个小岗亭便成了传递温暖的“红色驿站”。党员轮值坚守，提供多语种咨询、急救药品、失物招领等贴心服务，高峰时期日均接待游客超300人次，让党旗在服务最前沿高高飘扬。

温情故事每天都在这里发生。今年5月的一个傍晚，暮色苍茫，辽宁游客刘女士在东门（吴家峪门票站）附近迷途。当晚值守热线的罗源流一句“您莫慌，索道等您下山！”的暖心承诺，伴随着迅速启动的夜间特勤预案，为焦急的刘女士照亮了归途。当安全下山的吊厢灯光刺破夜幕，对讲机里传来的哽咽是最高褒奖：“张家界的山美，红马甲的人更暖！”

这样的感动，写满了厚厚的服务日志——800余条记录，是初心最温暖的注脚。其中，85岁轮椅出行的刘奶奶感言尤为动人：无法上山的她在大厅等候亲人，一位“红衣姑娘”塞来暖手宝，端上热饭菜，一句“您家儿女放心玩，有我当亲闺女！”瞬间暖了心房。点滴细节，尽显党员服务的温度与真情。

在杨家界索道，坚如磐石的“安全”是立身之本，而由党员先锋岗倾力锻造的“服务力”，则已蜕变为赢得市场的核心竞争力。智慧票务系统将排队时长压缩70%，VIP通道创下43次重大接待零失误的完美纪录，“微笑露齿6～8颗”的服务标准成为行业范本……正是党建与服务的深度融合，铸就了2024年接待量逆势增长19.78%、游客满意度高达99.2%的亮眼答卷。服务，在这里升华为一面映照初心的旗帜。

云端答卷：匠心种子播四方

暮色苍茫，杨家界索道轿厢如星河垂落峰林。

孙勇又开始加班，身后电子屏上，45644小时安全运行、1050万人次安全抵达的数据无声跃动。这组数字背后，是涌动不息的“红色基因”——杨家界索道以党建为强大引擎，将工匠精神锻造成驱动高质量发展的核心利器。从传统技艺到智能系统，从“故障不过夜”的坚守到跨地域支援其他索道，匠心在交流与碰撞中不断升华。正如习近平总书记所深刻指出：“工匠精神是中国共产党人精神谱系的重要组成部分。”

当第一缕晨光刺破云海，投射在杨家界标志性景点“天然长城”之上时，一切都显得如此神圣庄严。巍巍三千奇峰见证：中国工匠既能以技艺攀登自然之巅，更能以红色匠心矗立时代高峰，将安全与卓越的种子，播撒向祖国的万里山河！

（张家界市国资委供稿）